Returpolicy

När du handlar på pyorboats.com har du 14 dagars ångerrätt från det att du mottagit din beställning.

För att få en återbetalning ska produkten:

  • vara i samma skick som när du fick den
  • returneras i originalförpackning

Om produkten eller förpackningen har skadats eller förändrats mer än vad som är nödvändigt för att undersöka varan, förbehåller vi oss rätten att göra avdrag för värdeminskning.

Observera att ångerrätten inte gäller produkter som tillverkats enligt kundens specifika önskemål.

Så gör du en retur eller byte

För att göra en retur eller anmäla ett byte behöver du kontakta oss via formuläret på sidan ”Kontakta oss”.

Om du vill byta till en annan produkt:

  • returnerar du först varan och får pengarna tillbaka
  • därefter lägger du en ny beställning

Betalning och återbetalning

  • Har du valt faktura och returnerar hela ordern, makuleras fakturan
  • Returnerar du delar av ordern får du en uppdaterad faktura
  • Har du redan betalat återbetalas beloppet för de returnerade varorna så snart som möjligt

Övrigt

  • Produkter köpta via webbplatsen kan inte returneras eller bytas i butik eller hos återförsäljare
  • Du som kund står för returfrakten
  • Vid returer från länder utanför EU kan tull och avgifter tillkomma, vilket betalas av dig som kund