Garantier

Alla nya Pyor-båtar omfattas av 2 års garanti. Garantin täcker fel som beror på tillverknings- eller materialbrister, inklusive lack och rost. Även batterier omfattas.

Garantin gäller för alla produkter som köps av oss enligt villkoren nedan.

Pyor-garanti

Som kund får du 24 månaders garanti från inköpsdatum på alla Pyor-produkter.
Garantin gäller endast produkter som köpts via vår webbplats, i en Pyor-butik eller hos en auktoriserad återförsäljare.

Vid godkänt garantiärende åtgärdar vi felet utan kostnad genom att:

• reparera produkten
• byta ut den
• eller erbjuda motsvarande lösning

Garantin påverkar inte dina rättigheter enligt gällande konsumentlagstiftning.

Garanti på reservdelar

Reservdelar omfattas av 12 månaders garanti från inköpsdatum.
Garantin gäller Pyor originaldelar som inte är fabriksmonterade.

Begränsningar i garantin

Garantin gäller inte för skador eller fel som uppstått på grund av:

• stöld, brand eller olycka
• felaktig eller bristfällig reparation
• normalt underhåll och rengöring
• felaktig användning eller modifiering
• att instruktioner eller skötselråd inte följts
• normalt slitage (t.ex. repor eller färgslitage)
• service eller reparation utförd av ej godkänd verkstad
• saknat, ändrat eller oläsligt CIN-nummer eller CE-märkning
• utrustning som inte levereras av Pyor (t.ex. motor eller navigationsutrustning)

Vid garantiärende

Om ditt ärende omfattas av garantin står vi för kostnader för reparation, utbyte samt frakt.

Om garantin inte gäller kontaktar vi dig med information, och du får själv ta ställning till hur du vill gå vidare. Eventuella kostnader för åtgärd, frakt och hantering kan då tillkomma.

Så gör du en garantiansökan

För att anmäla ett garantiärende, kontakta oss via e-post info@pyorboats.com.

Du behöver:

• beskriva felet
• bifoga kvitto
• i vissa fall skicka in ett serviceprotokoll

Om produkten behöver returneras får du tydliga instruktioner från oss.